Alle som reiser på Umrah bør være nøye på detaljene som skrives i annonsen i og med at det har stor betydning for deg som reisensende. Litt av informasjonens om bør inkluderes er følgende : Visum, avreise og hjemkomst, om ziarat og andre aktiviteter, hvilket hoteller dere skal bo på og hvor mange som bor i hvert rom. Det som er viktig å huske er at det er disse detaljene som også utgjør forskjellene på pakkene og dermed prisen.  Det er noen leverandører som har planlagt reisen i detaljer allerede før avreise og er veldig organiserte med støtteapparat som hjelper dere når dere trenger dem, mens andre overlater ansvaret til pilgrimmen selv og er lite synlige. Derfor husk alltid å sjekke referanser.

Reiseavtale

For å sikre hvilken betingelser og rettigheter du har husk alltid å ha en reiseavtale forhånd hvor alt i pakken og detaljer du får er dokumentert og signert. Dette er din juridiske dokumentasjon på hvilken rettigheter du har f.eks. ved kansellering eller endring av pakken. Grunnleggende informasjon i en slik avtale bør være alt som er i annonsen, samt hotellnavn, og dine rettigheter.

Reiseforsikring

Husk alltid selv å ha reiseforsikring, de færreste leverandører har reiseforsikrign inkludert i pakken og er vesentlig for deg som reisende å ha i orden før du reiser. Ved uforutsette ting har du da reiseforsikringen som hjelper deg økonomisk hvis f.eks du skulle bli syk og har behov for å gå til privat sykehus eller f.eks. mister bagasjen din .

Faktura

Faktura er den viktigste dokumentasjonen på at du har kjøpt og betalt for reisen. Uansett om du betaler kontant, bankterminal eller giro husk alltid å få en spesifisert faktura slik at du kan dokumenter at du har betalt reisen. Dette sikrer deg også at leverandøren er en seriøs aktør og følger norske lover og regler for drift av umrah reiser. Selv om noen påstår at du betaler til bankkonto er du fortsatt pliktig til å gi faktura.

Reiseleder og imam

I en gruppereise bør det alltid inkluder en reiseleder evt en imam i tillegg som kan bidra til at alle organisering blir gjort av reiselederen og imamen gir dere spirituell veiledning og gjennomfører umrah med dere. Det bør være et krav til de som reiser første gang at de blir veiledet til å gjennomføre umrah sammen med den som tar dere med på Umrah. Det er også viktig å ha en reiseleder som hjelper dere og bidrar til at dere får gjennomført reisen deres på en best mulig måte, dette gjøres f.eks. ved å være tilgjengelig gjennom hele reisen og ikke bare er synlig den første og siste dagen dere skal reise hjem.

Er kurs inkludert

For mange som reiser for førstegang er det viktig å kunne få en praktisk gjennomgang og informasjon om hvordan hele reisen skal være fra et praktisk ståsted, og ikke minst hvordan man skal gjennomføre umrah. Noen velger å ha kurs på forkant mens andre forventer at man selv er forberedt. Spør gjerne deres leverandør om de skal holde et slikt kurs.

Ziarat og eventuell andre aktiviteter

De fleste leverandører inkluderer Ziarat i både Medina og Makkah ( det har vært stop for ziarat i Makkah i perioder ) hør gjerne om Ziarat er inkludert. I Medina består Ziarat av tur til Masjid-e-Quba, Misjid-e-Qiblatain, Masjid-e-Saba og Uhud. Det er viktig at deres guide vet godt om disse ziarat og kan fortelle dere historien bak de også. Noen leverandører inkluderer også tur til museumer og andre historiske steder, så spør gjerne om hva hvilket andre ziarat som blir gjort. I Makkah blir man tatt med til Arafat, Mina, Muzalifah og kjører forbi Ghare-e-Hira og Ghar-e-Sour. Noen inkluderer også turer til museum og guided turer til nærliggende steder av Haram. Dette er utvidet tilbud som noen av leverandører gir.

Noen leverandører har også mange dars under turen slik at det blir en kunnskapstur spør gjerne om det er satt opp andre aktiviteter.

Ehram

For de som reiser til Makkah direkte er det viktig å ehram. Spør gjerne om den er inkludert i prisen og evt hva den koster hvis man skal kjøpe selv. Ehram koster mellom 250-300 kroner. For de som reiser til Medina er normalt ikke ehram inkludert og kan kjøpes på de lokale stedene for ca 30 SAR.

ZamZam

Noen av leverandørene tilbyr også zamzam inkludert i prisen, dette har i de senere årene blitt en utfordring å gi i og med at det blitt krav om fremvising av pass ved kjøp av ZamZam. ZamZam kjøpes uansett på flyplassen av den reisende selv og koster ca 8-9 SAR.

Umrah

For førstegangsreisende er det viktig å bli veiledet i hvordan man gjør Umrah, spør gjerne om det blir en felles umrah veiledet av en reiseleder eller imam?

Flyselskap og flytider

En essensiell del av reisen handler om flyreisen, de fleste leverandører bruker Turkish Airlines for flyreise til Saudi Arabia i og med at det i praksis er det beste alternativet. Det går normalt to fly fra Oslo og de er viktig å huske på at man får en rask avklaring på når flytidene er og hvor lang ventetid det er i Istanbul. Ventetiden kan variere alt fra 3 timer ( mest normalt ) til 12 timer avhengig av hvordan leverandøren planlegger avreise og hjemkomst. Dermed påvirker dette totalt reisetid og ankost i Saudi Arabia. Dette har sterk betydning for hvordan leverandøren velger å bestille hotellrom, noe som er beskrevet i neste kapittel.

Hoteller

Hvis dere reiser på en vanlig ferie er man veldig opptatt av hoteller, i mange tilfeller oppgir ikke de som skal ta med dere på Umrah hvilken hoteller man skal bo på, og selv om dette er en spirituelt reise betaler man fortsatt et stort beløp for å ha et sted å bo på. Alle annonser som dere ser for umrah pakker bør spesifisere hvilken hoteller dere skal bo på. Det er stor variasjon på både kvalitet og distanse på hotellene fra Haram. Et annet poeng er å lese siste omtaler fra TripAdvisor f.eks. i og med at hotellene ofte blir fort «utslitt», dermed kan en 5 stjerners hotell oppleves som en 3 stjerners hotell. På en slik reise er det viktig at man ikke får uventede overraskelser med hensyn på stedet man skal bo på, og hoteller er alltid et av de største utfordringene for en pilgrim, spesielt når det er første gang man skal reise. Selv om man ikke skal være opptatt av antall stjerner på en slik reise kan det å få et dårlig hotell som både lukter og være skitten og koste bare 1.000 mindre enn et virkelig fint hotell i Saudi Arabia.

Hvis hotellene er langt unna spør gjerne om det er shutle og om det er felles shutle for flere hoteller eller bare det hotellet og hvor det stopper. Spør også om romkonfigurasjonen om hvor mange som skal dele rommet og om det er normale senger eller ekstra senger når f.eks. 4 stk. deler rom.

I tillegg hvis man flyr rutefly er det viktig å huske på når innsjekk og utsjekk er. Ankommer man f.eks. Mekkah klokken 12:00 er normal innsjekk klokken 18:00 og da bør leverandøren oppgi om man har hotell i perioden 12:00 til 18:00 eller hva som evt er planlagt utenom å vente på å få rom. På samme måte når mange har avreise fra Medina så går normalt flyene midnatt til Oslo. Har man da utsjekk som normalt 12:00 eller har man hotellrommet frem til avreise. Det som man i mange tilfeller opplever er at man har utsjekk klokken 12:00 og leverandøren ber en bruke tiden i moskeen. Dette er forsåvidt greit for å prise pakken men dette bør være opplyst.

Mer informasjon om selve valg av hotellet finner dere her : http://www.umrah.guide/valg-av-leverandor/hoteller/

Pris

Pris er alltid et sensitivt tema når det gjelder en slik reise i og med at dette er en religiøs reise, og de fleste er kun opptatt av å gjøre Umrah, og dermed ser man bort fra flere faktorer som f.eks. hvilket hoteller som er valgt. Pris er alltid en refleksjon av leverandørens strategi for å selge sin pakke. Noen priser pakken veldig lavt med lave marginer, mens andre har høyere marginer. Dette er gjerne reflektert i organisasjonens kostnader og forretningsstrategi. For deg som reisende er det viktigste på en slik reise å være opptatt av kvaliteten man får når man er på en slik reise. Det er normalt bare små beløp som er forskjellen mellom dyre og billige pakker, men i praksis så er det store forskjeller.

Derfor hør alltid med andre som har reist med den leverandøren om hva deres erfaringer er og sjekk gjerne på nettet. De seriøse aktørene har gjerne en side hvor folk kan legge inn tilbakemeldinger så les dem nøye og hør med deres bekjente og bruk still dem gjerne disse spørsmålene i detaljer om hva som var inkludert og hvordan de opplevde reisen. Betal gjerne litt mer og reis med en seriøs aktør enn å ødelegge denne opplevelsen med å dra på umrah på grunn av kanskje 500 kroner.

 

Sjekklisten under er med på bidra til at du som reisende skal kunne evaluere hva som er den beste pakken basert på din egen vurdering og håper det er til hjelp.

 

Sjekkliste

Planlegging og organisering                                                                                                                       

Får man en reiseavtale
Får man faktura
Blir det kurs i forkant av reisen
Hvem er reiselederen / imamen og dems erfaring
Hvilken Ziarat er inkludert og er det flere aktiviteter uten om det
Blir det felles Umrah
Er ZamZam inkludert
Referanser

Hoteller

Hvilket hoteller skal man bo på, og lokasjon ?
Hvor mange skal være i rommet, og er det normale senger eller ekstrasenger
Avstand fra Haram?
Er det fullverdige senger?
Har man hotellet rommet fra ankomst ?
Har man hotellet helt frem til avreise ?

Comments

comments

error: Content is protected !!