Hoteller

Hoteller

Den største utfordringen ved kjøp av pakker, er valg av hoteller. Her er det viktig for deg som kunde å få opplyst hvilken hotell du skal bo på. Det mange tror er at siden man skal på Umrah og får hotell så er man dekket, dette blir som å reise til utlandet på pakkereiser med uspesifisert bosted! Den største prisdriveren i en Umrahpakke er nettopp hotellene, og også det de fleste klager mest over. Her er det flere ting man må huske.

Stjerner og klassifisering

En hotell rating ( stjerner ) i Saudi Arabia er ikke det samme som man får i vestlige land, en 5 stjerner tilsvarer en 4/3 stjerners hotell gjerne i vesten. Ratingen er heller aldri det nyeste i og med at det er den Saudi Arabiske staten som setter stjernene. En 5 stjerners hoteller har dermed også flere klassifiseringer. Det er de hotellene som er 5 stjerners deluxe som gjerne tilsvarer 5 stjerners hoteller i vesten. I tillegg har hotellene en klassifisering fra A til D, dermed er ikke en 5 stjerners hotell i klassifiseringen A det samme som en klassifisering i D. Et annet element som man må huske på er at hotellene også blir meget fort slitt i Saudi Arabia, og en hotell blir fort dårlig basert på deres gjester. Selv om folk er på Umrah har mange ikke respekt for andres eiendommer og man kan fort oppleve uheldige episoder på hoteller. Folk har gjerne røyket på rommene og forlater dem noen ganger i en tilstand hvor rommet ikke kan benyttes før etter et par dager etter at gjesten har sjekket ut. I og med at man har booket rommene gjennom en agent som ikke betaler en depositum så har hotellene ingen mulighet til å kreve erstatning og dermed øker vedlikeholdskostnadene drastisk uten at hotellet kan tjene inn disse pengene.

Innsjekk

Innsjekk på de fleste hoteller er etter 15:00, kommer man før denne tiden er det ikke alltid man har rom klare og dermed må man vente. Her er det igjen viktig å koordinere dette med deres reiseleder om når ankomst er slik at dere er forberedt på at dere har eller ikke har rom. Ved innsjekk varer praksis på ulike hoteller, noen krever kopi av pass mens andre krever kopi av visum så vær forberedt på å levere inn passene deres ved ankomst, reiser man i gruppe

Utsjekk

Utsjekk i Saudi Arabia er gjerne et sted mellom 12:00 og 14:00, du kan alltid spørre pent om å få late checkout men dette må du sjekke med resepsjonen. Reiseoperatører operer gjerne med at man sjekker ut 12:00 den dagen man skal reise, og bussen til flyplassen går typisk på kvelden, dermed er man uten rom gjerne i 8 timer, dette gjelder spesielt i Jeddah hvor flyet tilbake til Norge går ca 01:00 tiden. Grunnen til at man ikke har rom siste dagen er for å spare å betale for en hel natt til noe som fordyrer pakken. Normalt er ikke dette nødvendige heller fordi man sover gjerne til Zuhr og sjekker ut, deretter spiser man lunch og det er straks tid igjen for å Asr. Dette er en fin mulighet til å nå gjøre Tawaf-e-Alwida for de som ønsker. Det er verdt å merke seg at Tawaf-e-Alwida er obligatorisk under hajj, men ikke en del av Umrah!. Etter Asr velger de fleste å være i Haram for å be Magrib, deretter spise middag før man leser Isha og er klare for å reise hjem. Er man syk kan man gjerne betale ekstra for å få rommet for hele dagen. Sjekk gjerne med deres reisegruppe hvordan de har planlagt dette.

Utsikt

Forskjellige rom har forskjellige utsikter, du kan gjerne betale mer og be om Haram view ( man ser Haram ) og i Makkah kan man også få rom med Kaaba view. Normale rom har gjerne ikke den flotteste utsikten, dette må man betale ekstra for.

Avstand fra Haram

Et annet element er hvor langt unna hotellet er fra Haram, og beste kilden til å finne ut om plasseringen er å bruke google maps. Er hotellene på litt avstand så har de fleste hoteller shuttle busser som går regelmessig. Noen ønsker gjerne et hotell som ligger nærmest harm og gjerne ikke mer enn 10 meters avstand, å gå 200-300 meter er ikke langt unna så vurder gjerne flere hoteller enn de som ligger rett foran Haram. Et annet viktig aspekter er ikke bare distansen men lokasjonen, to hoteller som ligger 20 meter fra Haram, kan i praksis bety at du må gå 500 meter på den ene og 100 meter på den andre. Spesielt gjelder dette i Medina hvor man har separerte områder for kvinner og menn. Ligger hotellet bak Rooza så er det kort vei for kvinner, mens mennene gjerne må gå lengre for å lese på riktig område. Ligger hotellet forran Rooza så er det lengre å gå for kvinner enn for menn, i tillegg kan man IKKE be sammen med jamat hvis man er forran imamen, man må derfor alltid gå et stykke før man er på riktig område. I Makkah foregår det også konstruksjon, dette innebærer gjerne at inngangene for å komme til moskeen kanskje ligger nærmere hoteller som er 200-300 meter unna, enn de som ligger rett ved Haram.

Prisforskjellene på pakker med billige hoteller kontra dyre hoteller varierer med ca 2000,- og det er verdt å merke seg at selv om man reiser på Umrah bare for Ibadat er det verdt å betale de 2000,- ekstre som igjen betyr mindre frustrasjoner, bedre hoteller med høyere standard og ikke minst at man får rom som er rene og dermed ikke blir syke og får hvilt seg ut når man ikke er i moskeen. Er man frisk og opplagt med en solid frokost vil man også ha krefter til å kunne utnytte tiden sin best. 2000,- fordelt på en typisk reise på 10 dager vil si 200,- om dagen for en person, til gjengjeld er utbytte langt høyere enn det 200,- kroner om dagen vil tilsvare.

Renhold

Alle hoteller selv om de er 5 stjerner deluxe eller 3 stjerner vil slite med renhold og rydding av rommene på grunn av for lite bemanning. Dette er et generelt problem i Saudi Arabia hvor man på grunn av for mange hoteller og for få reisende har økonomiske utfordringer. For å sikre seg at man får rommet ryddet skikkelig og rensent snakke med renholderen og gi dem en fin tips på 20-30 SAR hver dag for å få rommet virkelig rent.

Romtyper

Et typiske 3-4 stjerners hoteller vil gjerne ha seperate senger, mens 5 stjerners hoteller har 2 king/queen size senger og det blir satt inn ekstrasenger i tillegg. Dermed vil 2 personer ha store senger, mens 2 personer må sove på gjestesenger. Rommene på 5 stjerners+ hotellene er dermed også trangere enn på 3-4 stjerners hoteller. Prisen man normalt får oppgitt gjelder å bo i et quad rom som man deler med 3 andre personer.

Ting å passe på

De fleste reiser gjerne i gruppereiser i høysesonger typisk juleferie og påskeferie men også Islamsk høytid som ramadan. Her er det derfor viktig å huske at på grunn av fulle hoteller kan uforutsette ting skje som f.eks. at agenten får beskjed om å bytte hotell. Det har skjedd at folk kommer frem og bookingen er har blitt endret. Dessverre er det ikke mye man kan gjøre her, men en profesjonell agent vil alltid gjøre sitt beste for at ting går som normalt, men uforutsette ting skjer og det er noe agenten ikke kan gjøre noe med. Men det er verdt å merke seg at useriøse aktører gjerne bruker denne unnskyldningen når ting ikke har blitt gjort på en profesjonell måte som f.eks. at man ikke har betalt hotellet i tide og dermed har man fått kansellert bestillingen. Det er også verdt å huske at hotellene gjerne har den samme bemanningen selv om hotellet er lite eller fult bemannet og man kan ofte oppleve at rommene ikke er ryddet når man kommer inn til rommet, eller at man utnytter hotellet fullt ut ved å endre romtyper fra doble til quad rom ved å plassere ekstra senger.

Råd og tips

Det er viktig å huske at toalettene i Saudi Arabia ikke er beregnet for at man kun bruker toalettpapir. Bruker man det vil man veldig fort oppleve at toalettene blir tette av toalettpapiret.

Mat

Normalt er frokost inkludert, men dette opplyses av din leverandør. Det er steder der man kan få kjøpt rom uten frokost og dermed vil det på din voucher stå "Room Only". Frokost kan koste alt mellom 30-100 SAR avhengig av hotel, middag og lunch er normalt buffe og koster opp mot 200 SAR for en måltid, spør gjerne hotellet hvor mye måltiden koster, det er normalt mye billigere å dra til et spisested. Se gjerne denne lenken for mer informasjon.

Det er normalt også mulig å bestille rom serice og er langt billigere enn å spise på restauranten i hotellet.

Betaling

Alle hotellrom som blir bestilt er normalt forhåndsbetalt.

Parkering

De fleste 5 stjerners hoteller har parkering og den er normalt gratis, sjekk hjemmesiden til hotellet om informasjon om parkeringsmuligheter. Dette gjelder som velger å leie bil under oppholdet.

Å dele rom

Ryddighet

Har du kjøpt en pakke hvor du deler rom med andre ( typisk quad rom ) og dette er mennesker du ikke kjenner så vis hensyn og ha rommet ryddig slik at de andre ikke plages av din rot. Du bør også passe på at andre har andre døgnrytmer og trenger å sove på tider du kanskje ikke sover. Vis hensyn til den andre reisende og ikke lag unødvendig vansker.

Snorking

Et av de største utfordringene med å dele rom er folk som snorker, ta gjerne med ørepropper slik at du ikke blir berørt, men du bør også vise hensyn til andre mennesker selv. Plages du at høyt snorking eller andre medisinske tilstander som vil gjøre det vanskelig for andre å sove så bør du vurdere å booke et eget rom eller dele rom med andre som ikke plages av dette. Vurder også å ta med anti snorkings preparater. Det er meget belastende å dele rom med en som snorker veldig høyt!

No Show

Ankommer du hotellet og de ikke finner bestillingen din kan det være flere grunner til dette. Hvis du har ankommet hotellet og har en booking som har vært for forrige dag så kan det hende at din bestilling har blitt en "no show", eksempelvis så ankommer du hotellet 11:00 og hadde rom fra dagen før og i tillegg samme dag, men siden du ikke kom på hotellet lenge etter at din booking startetet typsik 15:00 dagen før så tror hotellets it systemer at du ikke kommer og dermed kansellerer de bestillingen. Dette skjer ofte, snakk med din agent eller duty manageren og vis ham bookingen din, hvis det fortsatt ikke går ta kontakt med din agent.

Toaletter

Det er aldeles også viktig å huske at toaletter i Saudi ikke er beregnet for bruk av bare toalettpapir. Bruker man kun toalettpapir blir toalettene tett!

Comments

comments

error: Content is protected !!